FAQ — Questions Fréquentes

🎯 Choisir son parfum

Comment savoir quel parfum SCRIPT me correspond ?

Chaque fragrance SCRIPT est conçue autour d'un des 6 types de personnalité issus d'un outil de profilage reconnu en psychologie de la communication. Le moyen le plus simple est de faire notre quiz de personnalité — en 7 questions, nous identifions votre type dominant et vous recommandons les 4 fragrances qui lui correspondent.

Quelle est la différence entre les 4 saisons d'un même type ?

Chaque type de personnalité se décline en 4 variations saisonnières. Le parfum d'automne est l'accord signature — le plus représentatif du type. Les versions printemps, été et hiver explorent des facettes plus légères, solaires ou profondes de la même identité olfactive.

Puis-je porter un parfum d'un autre type que le mien ?

Absolument. Votre type dominant est un point de départ, pas une limite. Beaucoup de nos clients explorent d'autres types selon leur humeur ou l'occasion.

🧴 Nos produits

Quel est le format des flacons ?

Toutes nos fragrances sont des Eaux de Parfum en flacon de 50 ml, au prix unique de 49,00 $ CAD.

Combien de temps dure un flacon ?

Avec une utilisation quotidienne (2-3 vaporisations), un flacon de 50 ml dure environ 3 à 4 mois.

Les parfums sont-ils unisexes ?

Oui. SCRIPT est fondé sur la personnalité, pas sur le genre. Chaque fragrance est conçue pour être portée par tous.

📦 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison standard au Canada prend généralement 5 à 8 jours ouvrables.

Livrez-vous à l'international ?

Pour le moment, nous livrons principalement au Canada. L'expansion internationale est prévue prochainement — inscrivez-vous à notre infolettre pour être informé(e).

💳 Paiement & Retours

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard, Amex), Shop Pay, Apple Pay et Google Pay via Shopify Payments.

Puis-je retourner un parfum ?

En raison de la nature des produits de parfumerie, les retours sont acceptés uniquement si le produit est non ouvert et dans son emballage d'origine, dans un délai de 14 jours suivant la réception. Contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre page contact pour initier un retour.

🏠 La marque

Comment fonctionne le système de personnalités SCRIPT ?

SCRIPT s'appuie sur un outil de profilage reconnu en psychologie de la communication qui identifie 6 types de personnalité — Penseur, Empathique, Rebelle, Rêveur, Promoteur et Persévérant — chacun avec ses forces, ses motivations et son style de communication unique. SCRIPT traduit ces profils en signatures olfactives.

Où puis-je vous contacter ?

Rendez-vous sur notre page contact ou écrivez-nous directement. Nous répondons sous 24 à 48 heures.